FAQ

銀行振込またはクレジットカードでご対応しております。

全てヤマト運輸で輸送いたします。 料金はヤマト運輸料金一覧と同じになります。

注文時にカート＞お客様情報入力＞配送設定の「別の配送先を指定する」にて変更可能です。

本、お振込み確認が完了次第３日以内に発送させて頂いております。納品日にご指定がある際は購入ページの「備考」にてご希望下さい。

全ての作品はラッピング梱包をしております。メッセージカードをつける際は購入ページの「備考」にてご希望下さい。

TOPページの「CONTACT」にてご気軽にご質問下さい。 返答には一日ほどお時間頂く場合がございます。

SHOPページにオーダーメイドページがごさいますので、そちらよりご注文下さい。 問い合わせのやり取りは非公開です。 ご注文頂いた内容で、一度作成させて頂き、その作品の写真を見て頂いた上で購入するかどうか決めて頂いております。

基本作品ものは一点ものとなります。その為同じ素材で作ることはほぼなく、似たような素材作成いたします。 似た見た目であっても素材によって価格が異なります。料金設定は素材、制作時間、日数、などが含まれている為です。

お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。 ハンドメイド作品の為繊細で葉落ち 又は傷 色落ちなどが見られる場合がごさいます。より良いものを選んでおりますがご了承ください。 出来るだけ実物に近い色味の写真を使っておりますが、スマートフォン、パソコンによっては多少異なる場合がございます。その場合もお受けすることができません。 万一配送中の事故による大きな破損が発生した場合は、返品・又は作り直しにて対応させて頂きます。その際は商品を到着時点の状態に戻し３日以内にご連絡ください。 それ以降は対応致しかねますのでご注意下さい。